پرسش و پاسخ
پرواز خارجی
خیلی راحته! کافیه تو سایت آپولو فلای تاریخ‌های مختلف رو چک کنی و از فیلتر قیمت استفاده کنی. همچنین، اگر عضو خبرنامه ما بشی، از تخفیف‌های ویژه با خبر می‌شی.
بستگی به قوانین شرکت هواپیمایی داره. بعضی شرکت‌ها اجازه تغییر تاریخ رو می‌دن، اما ممکنه یه هزینه اضافه بگیرن. برای این کار می‌تونی به بخش مدیریت رزرو در سایت ما مراجعه کنی.
خیلی ساده! یا از طریق بخش مدیریت رزرو در سایت آپولو فلای اقدام کن، یا با پشتیبانی ما تماس بگیر. شرایط کنسلی رو برات توضیح می‌دیم.
متأسفانه نه! معمولاً تغییر نام در بلیط‌های پرواز خارجی امکان‌پذیر نیست. باید بلیط جدیدی به اسم شخص مورد نظر بخری.
خیلی راحته! کد رزروت رو تو سایت آپولو فلای یا اپلیکیشن شرکت هواپیمایی وارد کن، همه چیز رو بهت می‌گه.
پرواز داخلی
تو سایت آپولو فلای تاریخ‌های مختلف رو چک کن و از فیلتر قیمت استفاده کن. همچنین، اگر عضو خبرنامه ما بشی، از تخفیف‌های ویژه با خبر می‌شی.
آره! موقع خرید بلیط یا بعدش می‌تونی صندلی‌ت رو انتخاب کنی. بعضی شرکت‌ها ممکنه یه هزینه اضافه برای این کار بگیرن.
یا از طریق بخش مدیریت رزرو در سایت آپولو فلای اقدام کن، یا با پشتیبانی ما تماس بگیر. شرایط کنسلی رو برات توضیح می‌دیم.
متأسفانه نه! تغییر نام در بلیط‌های پرواز داخلی معمولاً امکان‌پذیر نیست. باید بلیط جدیدی به اسم شخص مورد نظر بخری.
کد رزروت رو تو سایت آپولو فلای یا اپلیکیشن شرکت هواپیمایی وارد کن، همه چیز رو بهت می‌گه.
رزرو هتل
تو سایت آپولو فلای از فیلتر قیمت استفاده کن و تاریخ‌های مختلف رو چک کن. همچنین، از تخفیف‌های ویژه ما استفاده کن.
بستگی به قوانین هتل داره. بعضی هتل‌ها اجازه تغییر تاریخ رو می‌دن، اما ممکنه یه هزینه اضافه بگیرن. برای این کار می‌تونی با پشتیبانی ما تماس بگیری.
یا از طریق بخش مدیریت رزرو در سایت آپولو فلای اقدام کن، یا با پشتیبانی ما تماس بگیر. شرایط کنسلی رو برات توضیح می‌دیم.
آره، در بیشتر موارد می‌تونی اسم رزرو رو عوض کنی. برای این کار با پشتیبانی آپولو فلای تماس بگیر.
کافیه صفحه هتل رو تو سایت آپولو فلای چک کنی، همه چیز اونجاست.
تور داخلی
تورهای ما شامل بلیط پرواز، رزرو هتل، ترانسفر و گاهی گشت‌وگذار می‌شن.
حتماً! با هماهنگی با تیم پشتیبانی آپولو فلای، می‌تونی تورتو به دلخواه خودت تنظیم کنی.
یا از طریق بخش مدیریت رزرو در سایت آپولو فلای اقدام کن، یا با پشتیبانی ما تماس بگیر. شرایط کنسلی رو برات توضیح می‌دیم.
بستگی به قوانین تور داره. بعضی تورها اجازه تغییر تاریخ رو می‌دن، اما ممکنه یه هزینه اضافه بگیرن.
بعد از رزرو تور، برنامه کامل به ایمیلت ارسال می‌شه. همچنین می‌تونی با پشتیبانی ما تماس بگیری.
تور خارجی
تورهای ما شامل بلیط پرواز، رزرو هتل، ترانسفر، گشت‌وگذار و گاهی ویزا می‌شن.
حتماً! با هماهنگی با تیم پشتیبانی آپولو فلای، می‌تونی تورتو به دلخواه خودت تنظیم کنی.
یا از طریق بخش مدیریت رزرو در سایت آپولو فلای اقدام کن، یا با پشتیبانی ما تماس بگیر. شرایط کنسلی رو برات توضیح می‌دیم.
بستگی به قوانین تور داره. بعضی تورها اجازه تغییر تاریخ رو می‌دن، اما ممکنه یه هزینه اضافه بگیرن.
بعد از رزرو تور، برنامه کامل به ایمیلت ارسال می‌شه. همچنین می‌تونی با پشتیبانی ما تماس بگیری.
استرداد و کنسلی
بستگی به قوانین شرکت هواپیمایی داره. بعضی شرکت‌ها هزینه کنسلی رو پس می‌دن، اما بعضی‌ها ممکنه یه هزینه کم کنن.
بستگی به قوانین شرکت هواپیمایی داره. بعضی شرکت‌ها هزینه کنسلی رو پس می‌دن، اما بعضی‌ها ممکنه یه هزینه کم کنن.
معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری طول می‌کشه تا پول به حسابت برگرده.
متأسفانه نه! بلیط‌های غیرقابل کنسلی معمولاً قابل استرداد نیستن.
با تماس با پشتیبانی آپولو فلای، می‌تونی از وضعیت استرداد بلیطت باخبر بشی.
